Условия услуги

1. Что делает сервис

«Путь в Грузию» — независимый посреднический сервис помощи в заполнении данных и приобретении обязательного полиса автогражданской ответственности для поездки в Грузию. Мы проверяем заполнение заявки, переносим согласованные сведения в форму официального центра обязательного страхования на tpl.ge, приобретаем полис по поручению клиента и передаём готовый документ.

Мы не являемся страховщиком, не выдаём собственные страховые полисы и не представляемся официальным центром. Страховое покрытие, ограничения и порядок возмещения определяются полисом и применимыми к нему правилами. Решение о страховой выплате принимает соответствующая страховая организация.

2. Как подать заявку

Выберите транспорт, срок и дату начала страховки, заполните сведения об автомобиле, владельце и, при необходимости, водителе. Проверьте написание имени латиницей, номер документа, регистрационный номер и VIN или номер шасси.

Если вы передаёте сведения другого человека, убедитесь, что имеете право это делать и этот человек ознакомлен с обработкой его данных. До отправки заявки условия услуги и согласие на обработку данных подтверждаются отдельно.

Отправленная заявка ещё не является действующим полисом. Специалист проверяет сведения и при необходимости связывается с вами для уточнения.

3. Стоимость и оплата

Цена в калькуляторе включает приобретение выбранного полиса и нашу помощь с оформлением. До оплаты клиент проверяет категорию транспорта, период, сведения и итоговую сумму на странице заявки. По запросу сообщаем стоимость страховой премии и вознаграждение сервиса отдельно. Комиссию за перевод, если её взимает ваш банк, уточняйте в банке.

После отправки заявки доступна оплата через СБП на странице платёжного сервиса Paritypay. Комиссия Paritypay включена в итоговую сумму и оплачивается сервисом. Поступление проверяется автоматически по данным платёжного сервиса. Возврат в браузер сам по себе не является подтверждением оплаты. После подтверждения заявка переходит в статус «Полис готовится», затем специалист проверяет сведения и приобретает полис.

Если до покупки обнаружено расхождение в цене или условиях, мы согласуем дальнейшие действия с вами. Дополнительное списание без вашего согласия не производится.

4. Покупка и получение полиса

После проверки данных и подтверждения оплаты специалист вручную оформляет покупку через tpl.ge. Срок выполнения согласуется при проверке заявки. Сервис не обещает мгновенный выпуск или круглосуточную работу специалиста.

Готовый PDF размещается в вашей заявке. Если заказ связан с Telegram, уведомление приходит в бот; полис можно получить там же. Отправка на email доступна при подключённой почте сервиса.

После получения проверьте сведения, даты, время начала действия и страховщика в самом полисе. Не считайте заявку или подтверждение перевода доказательством наличия страхового покрытия. Сохраните PDF на своё устройство.

5. Исправления

Об ошибке в заявке сообщите поддержке как можно раньше, желательно до оплаты и покупки. Мы уточним данные перед оформлением. Возможность исправить уже купленный полис определяется правилами официального центра и страховщика; иногда потребуется новый полис.

Если ошибка возникла при переносе сведений нашим специалистом, сообщите номер заявки и описание ошибки. Мы проверим переписку и согласуем исправление; предусмотренная законом ответственность исполнителя сохраняется.

6. Отмена услуги и возврат

Отказаться от нашей услуги можно, обратившись в поддержку и указав номер заявки. До начала выполнения и возникновения расходов возвращается полученная за услугу сумма. Если выполнение уже началось, при расчёте возврата учитываются только фактически понесённые, связанные с вашей заявкой и подтверждённые расходы в пределах применимого закона.

Возврат страховой премии по уже приобретённому полису рассматривается отдельно по правилам официального центра, страховщика и применимому праву. Сам по себе электронный формат полиса не отменяет законные права клиента. Мы сообщим, что уже выполнено, какие расходы возникли и как рассчитана сумма возврата.

Возврат не ограничен произвольным сроком в 24 часа и не зависит только от усмотрения поддержки. Порядок и срок рассмотрения требования определяются применимым законодательством и характером требования.

7. Поддержка и страховой случай

По заполнению, оплате, получению PDF, исправлению или отмене пишите в бот поддержки, указанный в контактах. Сообщите номер заявки и кратко опишите вопрос. Не отправляйте PIN, CVV/CVC, пароли и коды подтверждения из банка.

При страховом случае руководствуйтесь указаниями в полисе и обращайтесь по контактам официального центра или страховщика. Поддержка нашего сервиса может помочь найти информацию в документе, но не урегулирует страховые убытки и не обещает выплату.

8. Данные и личная ссылка

Для исполнения поручения сведения передаются официальному центру через tpl.ge. Порядок обработки, хранения и передачи описан в отдельной политике. Согласие на обработку данных оформляется отдельно от этих условий.

Личная ссылка открывает сведения о вашем заказе и доступный PDF. Не публикуйте её и не пересылайте посторонним. Если ссылка попала к другому человеку, свяжитесь с поддержкой.

9. Условия работы и изменения

Технический сбой может повлиять на срок оформления. При задержке мы уточняем дальнейшие действия с клиентом. Эти условия не исключают и не ограничивают ответственность и права сторон, которые нельзя ограничивать по закону.

Для заявки сохраняется редакция документов, действовавшая при её отправке. Новая редакция не меняет уже согласованные цену и условия заказа без законного основания или договорённости с клиентом.

10. Исполнитель и обращения

Сведения исполнителя приведены в реквизитах документа и на странице «Контакты». Название «Путь в Грузию» — название сервиса; оно не заменяет юридические сведения исполнителя. Обращения по услуге, возврату и обработке данных принимаются через опубликованные контакты.